- Un tecnico che ti conosce già
- Assistenza ovunque tu sia
- Apri un ticket con un clic
- Un volto, non un numero
DigiCare - Assistenza IT rapida, umana e garantita. Sempre al tuo fianco
Quante ore perdi ogni mese per problemi informatici?
Ticket aperti e mai risolti, call center impersonali, attese infinite.
Con DigiCare hai un helpdesk che ti conosce per nome, prende in carico le tue richieste entro 4 ore e ti libera dai pensieri IT.
Tutto quello che ti serve per non pensarci più
Presa in carico entro 4 ore
Apri un ticket dal portale o via email: un tecnico reale prende in carico la richiesta entro 4 ore, senza attese indefinite.
Un tecnico che ti conosce, non un numero
Niente call center impersonali: hai un referente che conosce la tua azienda e la segue nel tempo.
Monitoraggio proattivo 24/7
Controlliamo i tuoi sistemi in continuazione, per intervenire prima che il problema fermi il lavoro.
Interventi da remoto o in sede
Risolviamo la maggior parte dei problemi a distanza, e siamo da te quando serve davvero
Canone fisso mensile
Zero fatture a sorpresa: sai sempre quanto spendi, indipendentemente dal numero di interventi.
Un solo referente per tutto l'IT
DigiCare si integra con il resto dell'ecosistema Digiworks — rete, cloud, sicurezza. Un solo contratto, una sola responsabilità.
Canone fisso, nessuna sorpresa
Assistenza umana, non un bot
Presa in carico in 4 ore
Un abbonamento, zero sorprese
Nessun costo nascosto, nessuna fattura a sorpresa.
Il canone è fisso e lo conosci fin dal primo giorno — te lo diciamo chiaro prima che tu firmi, non dopo.
Ottima esperienza. Personale molto qualificato ma soprattutto sempre cordiali e disponibili alla risoluzione di eventuali problemi. Ottima esperienza anche per il post installazione mediante telefonate per accertarsi che non ci siano problemi, e in caso contrario, tempi brevissimi per la stessa risoluzione
Iris Acque
clienti felici
Cortesia, disponibilità e professionalità nella risoluzione di problemi e/o anomalie in tempi sufficientemente brevi. Prerogative fondamentali e necessarie quando parliamo di sistemi di comunicazione base: Digiworks le possiede tutte e tre!
Tecnoacciai srl
Collaboriamo con Digiworks da tempo e possiamo affermare con soddisfazione che rappresenta un partner affidabile e competente e il supporto commerciale è costante e professionale.
Un fornitore che unisce qualità, professionalità e affidabilità, caratteristiche fondamentali per costruire una collaborazione duratura. Consigliato senza esitazioni.
Lello D'Ambruoso
Tu chiedi
Digiworks
risponde
Un prodotto, infinite soluzioni. Se non sai quali sono i vantaggi del nostro prodotto non esitare a contattarci, saremo felici di trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze!
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Apri un ticket dall’app Digiworks o via telefono: un tecnico prende in carico la richiesta entro 4 ore e ti segue fino alla risoluzione.
Il 70% dei ticket viene risolto in giornata, i più complessi nei tempi stabiliti dal contratto.
Non c’è un listino standard: prepariamo un preventivo su misura in base a utenti e servizi che ti servono davvero, sempre a canone fisso e senza sorprese in fattura.
Il monitoraggio proattivo previene gran parte dei guasti. In caso di emergenza, i tecnici intervengono secondo i livelli di servizio previsti nel contratto.
Non sei un ticket: il nostro team ti conosce, non ti rimbalza tra fornitori, e si assume la responsabilità end-to-end del servizio.
Vuoi parlare con noi?
Sono Angelo, responsabile commerciale di Digiworks, da anni al fianco delle PMI per l’assistenza IT.
Il nostro helpdesk IT è pensato per liberarti dai problemi tecnici quotidiani, con un tecnico che ti conosce e risponde entro 4 ore — non un call center anonimo.
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