Assistenza informatica per PMI, con risposta garantita in 4 ore

Basta ticket ignorati e attese infinite.

Con DigiCare hai un tecnico dedicato che conosce la tua azienda, interviene in tempi certi e gestisce tutto l'IT al posto tuo — canone fisso, zero sorprese in fattura.

Dal ticket alla soluzione

Questi problemi ti bloccano ogni giorno

Se sei un imprenditore, probabilmente ti sei già trovato in una di queste situazioni. Sono problemi ricorrenti, che rallentano il lavoro e fanno crescere solo le preoccupazioni.

Il PC si blocca nel momento peggiore

Quando hai una scadenza, un file che non si apre
o un’applicazione che crasha blocca tutto.
Ogni minuto fermo è un minuto perso.

Email e Teams giù proprio durante una riunione importante

Lo strumento su cui si regge il lavoro quotidiano
diventa un ostacolo. Mail che non arrivano,
videochiamate saltate, clienti che aspettano.

Wi-Fi che cade in magazzino e in ufficio

Zone morte, connessioni lente, rete instabile.
Chi fa logistica, vendite o magazzino
non può permettersi di lavorare a singhiozzo.

Chiami l'assistenza e aspetti per giorni

Apri un ticket e il silenzio. Intanto il lavoro
si ferma e tu non sai quando arriva qualcuno.
Con DigiCare la presa in carico è garantita entro 4 ore.

Tre fornitori diversi, nessuna responsabilità

Uno gestisce la rete, uno il cloud, uno i PC.
Quando qualcosa va storto si rimbalzano la colpa.
Con DigiCare hai un solo interlocutore per tutto.

Ogni intervento è una fattura a sorpresa

Non sai mai quanto ti costerà il prossimo problema.
Con DigiCare hai un canone fisso mensile —
tutto incluso, zero extra imprevisti.

Lavora sereno, ci pensa DigiCare

Il tuo reparto IT in outsourcing, a canone fisso mensile

Non un fornitore che aspetti di chiamare.
Un partner che conosce la tua azienda, la monitora ogni giorno e interviene prima che tu te ne accorga.

TRE PASSAGGI. ZERO COMPLICAZIONI.

Da problema aperto a azienda operativa — in tempi certi

1

Apri un ticket in un click

Dalla piattaforma, via email o per telefono.
Descrivi il problema in pochi secondi —
nessun modulo complicato, nessuna procedura burocratica.

2

Un tecnico prende in carico entro 4 ore

Non un call center. Una persona del nostro team che legge la tua richiesta, la capisce e ti contatta per risolverla.

3

Problema risolto, azienda attiva

Intervento rapido da remoto o in sede. Monitoraggio costante per evitare che il problema si ripeta.
Tu torni a lavorare, noi restiamo a presidio.

Esperienze reali, risultati concreti

Le aziende che si affidano a DigiCare non tornano più indietro

Ecco cosa dicono gli imprenditori
che hanno smesso di preoccuparsi dell’IT

Ticket presi in carico entro 4 ore
0 %
Indice medio di soddisfazione dei clienti
0 /5
Aziende supportate negli ultimi anni
0

Tu chiedi, noi rispondiamo

Ecco le risposte che i nostri clienti ci chiedono più spesso.

Apri un ticket via portale, email o telefono.
Un tecnico del nostro team — non un bot, non un call center — prende in carico la richiesta entro 4 ore e ti segue fino alla risoluzione completa.

Il 70% dei ticket viene risolto in giornata.
Per i casi più complessi definiamo insieme i tempi negli SLA di contratto — così sai sempre quando il problema sarà risolto.

DigiCare funziona ad abbonamento mensile fisso, calibrato sul numero di utenti e servizi che ti servono.
Nessuna fattura a sorpresa, nessun extra.
Richiedi un preventivo gratuito e senza impegno.

Il monitoraggio proattivo ci permette spesso di intervenire prima che il guasto accada.
Per le emergenze fuori orario, i livelli di intervento sono definiti nel contratto — sai già cosa aspettarti.

Apri un ticket con priorità urgente. 
Un tecnico lo prende in carico entro 4 ore e lavora con te fino alla risoluzione.
Il monitoraggio proattivo spesso ci permette di intervenire prima che il blocco accada davvero.

Perché con DigiCare non sei un numero.
Il tuo tecnico conosce la tua azienda, i tuoi sistemi, le tue priorità. Nessun rimbalzo tra fornitori, nessuna scusa: una sola responsabilità, end-to-end.

Smetti di gestire i problemi IT da solo

Con DigiCare hai un reparto IT sempre attivo, un tecnico che conosce la tua azienda e un canone fisso senza sorprese.
Il primo passo è una chiamata gratuita.

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