Assistenza IT rapida, umana e garantita
Sempre al tuo fianco.
Quante ore perdi ogni mese per problemi informatici? Ticket aperti e mai risolti, call center impersonali, attese infinite.
Con DigiCare hai un helpdesk che ti conosce per nome, prende in carico le tue richieste entro 4 ore e ti libera dai pensieri IT.
Dal ticket alla soluzione
I problemi comuni delle PMI
Se sei un imprenditore, probabilmente ti sei già trovato in una di queste situazioni. Sono problemi ricorrenti, che rallentano il lavoro e fanno crescere solo le preoccupazioni.
PC lenti e blocchi improvvisi
Ogni minuto fermo costa: file che non si aprono, applicazioni che crashano, personale che aspetta.
Email e Teams che si fermano nei momenti critici
Lo strumento di lavoro quotidiano diventa un ostacolo: mail che non arrivano, riunioni saltano, flussi interrotti.
Wi-Fi instabile in ufficio e magazzino
Collegamenti che cadono, zone morte, rete lenta: inefficienza continua per chi fa logistica, magazzino e vendite.
Assistenza che risponde dopo giorni
Apri un ticket e aspetti… aspetti… e intanto il lavoro si ferma. Con DigiCare la presa in carico è garantita entro 4 ore, senza più attese infinite..
Fornitori che si rimbalzano le colpe
Troppi interlocutori, nessuna responsabilità chiara. Con DigiCare hai un unico referente, zero scuse, solo soluzioni rapide.
Costi imprevisti a ogni intervento
Ogni volta che chiami l’assistenza arriva una nuova fattura. Con DigiCare hai un abbonamento fisso: nessuna sorpresa, nessun extra imprevisto.
Lavora sereno, ci pensa DigiCare
La soluzione DigiCare
Il tuo reparto IT in outsourcing, al costo fisso di un abbonamento.
- Presa in carico garantita entro 4 ore
- Tecnici reali, non voci registrate
- Monitoraggio proattivo 24/7
- Interventi rapidi da remoto o in sede
- Zero costi imprevisti
Tre passaggi e i tuoi problemi IT diventano solo un ricordo.
Il supporto DigiCare è semplice e veloce
1
Apri un ticket in un click
Dalla piattaforma o via email: segnala il problema in pochi secondi.
2
Presa in carico entro 4 ore
Un tecnico reale (non un call center) prende subito in mano la tua richiesta.
3
Problema risolto, azienda attiva
Intervento rapido, monitoraggio costante e zero interruzioni.
Esperienze reali, risultati concreti
Le aziende che si affidano a DigiCare lavorano più serenamente
Ecco cosa dicono i nostri clienti sull’assistenza IT rapida e umana di Digiworks
Tu chiedi, Noi rispondiamo
Ecco le risposte che i nostri clienti ci chiedono più spesso.
Apri un ticket via portale o email: un nostro tecnico prende in carico la richiesta entro 4 ore e ti segue fino alla risoluzione.
Dipende dal tipo di richiesta: il 70% dei ticket viene risolto in giornata, i più complessi in tempi definiti dagli SLA.
DigiCare è un abbonamento mensile con costo fisso, senza sorprese o extra imprevisti. Il prezzo varia in base al numero di utenti e servizi inclusi.
Il monitoraggio proattivo ci permette di prevenire gran parte dei guasti. In caso di emergenza, i nostri tecnici intervengono secondo i livelli di servizio previsti nel contratto.
Non sei un ticket: il nostro team interno ti conosce, non ti rimbalza tra fornitori, e si assume la responsabilità end-to-end del servizio.
Pronto a liberarti dai problemi IT?
Con DigiCare hai un reparto IT sempre attivo e responsabile, al costo fisso di un abbonamento.
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