Atoms Platform: Rilascio 1.7.0
Nuove Funzionalità Modulo Progetti (tutorial): Aggiunta visualizzazione a lista dei progetti Aggiunta visualizzazione a lista della task Potenziata visualizzazione Kanban Aggiunto salvataggio automatico quando si modifica una task Strumento di Migrazione Dati (tutorial): Nuova Interfaccia Grafica che guida l’utente durante la migrazione Aggiunta feature di salvataggio della configurazione Aggiunta selezione di quale entita’ effettuare la […]
Atoms Platform: Rilascio 1.6.0
Nuove Funzionalità Ticket & Service Nella processo di chiusura Ticket, e’ possibile ora impostare un messaggio di chiusura. Questa operazione scatena l’invio di un’unica notifica di chiusura. Aggiunto nuovo parametro per rendere la categoria contratto obbligatoria per la chiusura di un ticket Aggiunto flag per impostare un ticket come da “ignorare ai fini statistici”. Questo […]
Atoms Platform: Rilascio 1.5.0
Nuove Funzionalità Integrazione con servizio IRIDEOS Tabella per la visualizzazione e lettura di tutti i numeri telefonici con filtri in base al cliente e all’intervallo selezionato Pagina per la lettura del dettaglio di un numero con lettura di tutti i consumi suddivisi in base alla tipologia Impostazioni per Ticket & Service: Aggiunto parametro attivabile: “Imposta […]
Atoms Platform: Rilascio 1.4.1
Nuove Funzionalità Integrazione Canale di Comunicazione tramite SMS Implementati nuovi canali di comunicazione SMS, oltre ai già esistenti Push, Email e in-app. Gli SMS sono difficili da intercettare e non lasciano traccia nel database, aumentando la sicurezza nella comunicazione delle credenziali. Per utilizzare gli SMS e’ necessario abbonarsi al servizio di GatewaySMS Miglioramenti Modulo Progetti […]
Atoms Platform: Rilascio 1.4.0
Changelog Versione 1.4.0 di Atoms Questo aggiornamento porta una serie di nuove funzionalità, significativi miglioramenti dell’interfaccia utente e dell’esperienza utente, e importanti correzioni di bug per migliorare l’esperienza complessiva e la funzionalità di Atoms. Nuovo modulo: Attività Aggiunta Vista Kanban nella Dashboard delle Attività: Implementata una vista Kanban che consente di organizzare e monitorare le […]
Atoms Platform: Rilascio 1.3.1
🔥 Note di rilascio v. 1.3.1: Notifiche e-mail: Aggiunto pulsante che apre il ticket di riferimento. Dettaglio Ticket: Rimossa la referenza obbligatoria della matricola per gli articoli con la gestione matricola attiva. Aggiunta la possibilità di modificare il testo di un messaggio con allegato. Cliccando sulla categoria contratto è possibile vedere tutti i contratti attivi, con […]
Atoms Platform: Rilascio 1.2.0
🔥 Note di rilascio v. 1.2.0: Calendario: Ora è possibile visualizzare tutti gli appuntamenti impostati nella piattaforma in una pagina apposita accessibile dalla barra di navigazione principale. Avatar: È ora possibile caricare e visualizzare gli avatar degli altri contatti. Creazione ticket: Ora il tecnico viene subito avvisato quando si sta creando un ticket per un […]
Centralino VoIP: La Soluzione Intelligente per la Comunicazione Aziendale
Nel mondo degli affari moderni, la comunicazione aziendale è essenziale per il successo. Una gestione efficiente delle chiamate è un fattore cruciale per ottimizzare le operazioni aziendali, migliorare il servizio clienti e aumentare la produttività. Ecco perché sempre più aziende stanno scegliendo il centralino VoIP (Voice over Internet Protocol) come soluzione per semplificare la comunicazione […]
Atoms Platform: Rilascio 1.1.0
🔥 Note di rilascio v. 1.1.0 : Aggiunta gestione della priorità ai ticket, con relativi filtri e ordinamenti Aggiornamento delle notifiche: quando un ticket viene chiuso, viene inviato in allegato anche il report Di seguito le novità specifiche per ciascuna piattaforma: 🌐Web: Bacheca ticket: aggiunta ricerca rapida di un ticket con il codice […]
Backup cloud aziendale: cosa rischi senza e come proteggerti
Mercoledì mattina. Arrivi in ufficio, accendi il computer, apri la cartella condivisa dove tieni contratti, offerte, archivio clienti, fatture degli ultimi tre anni. La cartella è vuota. Non è un film. È quello che succede ogni anno a migliaia di PMI italiane: un disco che cede senza preavviso, un ransomware che cripta tutto in trenta […]