Nuove Funzionalità

• Modulo CRM:
  • Gestione Lead, Opportunita e Prospect:
    • Aggiunta la possibilità di creare e gestire Lead e Opportunita con uno stato avanzato di classificazione (Nuovo, In Valutazione, Vinto, Perso).
    • Automatizzata la creazione di Prospect e Contatti collegati quando un Lead viene spostato nello stato “Perso”.
    • Implementata la creazione automatica di Prospect, Contatti e Opportunità quando un Lead viene contrassegnato come “Vinto”.
    • Export Dati: Introdotta l’opzione di esportazione dei dati di Lead, Opportunità e Tasks in formato Excel per agevolare report e analisi offline.
  • Dashboard CRM:
    • Introdotta una dashboard centralizzata che offre una panoramica delle Opportunità attive, complete di indicatori di performance e trend storici.
    • Aggiunta la lista delle attività assegnate ai team, con possibilità di filtro per priorità e scadenza.
• Integrazione con Microsoft365:
  • Sincronizzazione Attività:
    • Sincronizzazione automatica degli appuntamenti CRM con Microsoft Outlook, inclusi aggiornamenti in tempo reale.
    • Gestione non bloccante degli errori durante la sincronizzazione per una maggiore stabilità del sistema.
  • Collegamento account M365: Aggiunto un pannello che permette agli utenti di configurare rapidamente la connessione tra il proprio account M365 e il CRM, migliorando l’esperienza d’uso.
• Pagina di Login: la pagina di login è stata personalizzata per offrire un’esperienza più conforme agli agenti
• Ricerca Avanzata (Mobile):
  • Introdotta una nuova funzionalità di ricerca per codice e testo, rendendo più rapida la ricerca di un determinato Ticket.
• Gestione Tasks (Mobile):
  • Creata una pagina dedicata alla gestione delle Tasks con viste personalizzabili (lista e calendario), disponibile sia su mobile che su desktop.
• Visualizzazione Contatti (Mobile):
  • Creata una pagina dedicata per la visualizzazione dei contatti

Correzione di Bug

• Sistemato un errore che si verificava durante il retrieve dello schema dati, migliorando il caricamento delle configurazioni.
• Risolto un bug che bloccava la migrazione di alcune entità specifiche. Ora il processo è più stabile e privo di interruzioni.
• Mobile: Ora la lista dei Ticket si aggiorna automaticamente dopo che un ticket viene modificato.