Abbiamo apportato diverse novità alla dashboard per migliorare l’esperienza utente. Le statistiche, che prima erano integrate nella dashboard, ora hanno una pagina dedicata nel menu per una visualizzazione più dettagliata. Inoltre, la dashboard offre ora statistiche più complete sui ticket assegnati e sulle attività.

Una delle nuove funzionalità è la possibilità di filtrare la vista in base ai propri ticket, a quelli di tutti gli utenti o a quelli di un agente specifico. Questo permette di avere una visione più personalizzata e mirata.

Abbiamo anche introdotto dei tab per facilitare la navigazione tra diverse sezioni, come i ticket da gestire, quelli assegnati, quelli in lavorazione e le attività. Questi miglioramenti rendono la gestione e il monitoraggio dei ticket molto più organizzati e semplici da usare.