Atoms Platform: Rilascio 1.5.0
Nuove Funzionalità Integrazione con servizio IRIDEOS Tabella per la visualizzazione e lettura di tutti i numeri telefonici con filtri in base al cliente e all’intervallo selezionato Pagina per la lettura del dettaglio di un numero con lettura di tutti i consumi suddivisi in base alla tipologia Impostazioni per Ticket & Service: Aggiunto parametro attivabile: “Imposta […]
Atoms Platform: Rilascio 1.4.1
Nuove Funzionalità Integrazione Canale di Comunicazione tramite SMS Implementati nuovi canali di comunicazione SMS, oltre ai già esistenti Push, Email e in-app. Gli SMS sono difficili da intercettare e non lasciano traccia nel database, aumentando la sicurezza nella comunicazione delle credenziali. Per utilizzare gli SMS e’ necessario abbonarsi al servizio di GatewaySMS Miglioramenti Modulo Progetti […]
Atoms Platform: Rilascio 1.4.0
Changelog Versione 1.4.0 di Atoms Questo aggiornamento porta una serie di nuove funzionalità, significativi miglioramenti dell’interfaccia utente e dell’esperienza utente, e importanti correzioni di bug per migliorare l’esperienza complessiva e la funzionalità di Atoms. Nuovo modulo: Attività Aggiunta Vista Kanban nella Dashboard delle Attività: Implementata una vista Kanban che consente di organizzare e monitorare le […]
Atoms Platform: Rilascio 1.3.1
🔥 Note di rilascio v. 1.3.1: Notifiche e-mail: Aggiunto pulsante che apre il ticket di riferimento. Dettaglio Ticket: Rimossa la referenza obbligatoria della matricola per gli articoli con la gestione matricola attiva. Aggiunta la possibilità di modificare il testo di un messaggio con allegato. Cliccando sulla categoria contratto è possibile vedere tutti i contratti attivi, con […]
Centralini
Centralini Cosa facciamo per aiutarti? Centralini Voip Onpremise E Cloud Gestioe chiamate in ingresso, risponditori, chat videoconferenze e tanto altro tutto in un unico strumento Telefoni Voip Immagina che bello poter rispondere al telefono dal PC avendo mani libere ma al tempo stesso avere un telefono classico da usare “come una volta” Soluzioni Voip Per […]
Atoms Platform: Rilascio 1.2.0
🔥 Note di rilascio v. 1.2.0: Calendario: Ora è possibile visualizzare tutti gli appuntamenti impostati nella piattaforma in una pagina apposita accessibile dalla barra di navigazione principale. Avatar: È ora possibile caricare e visualizzare gli avatar degli altri contatti. Creazione ticket: Ora il tecnico viene subito avvisato quando si sta creando un ticket per un […]
Tecnologia Voip
Ma cos’è il Voip? Il Voip non è altro che una modalità pratica di trasmettere la comunicazione tra due apparecchi in maniera digitale, insomma una telefonata che invece di utilizzare la classica rete telefonica utilizza la rete internet per comunicazioni all’esterno e la rete Ethernet per comunicazioni all’interno.In azienda, ad esempio, vengono utilizzati dei semplici […]
Cybersecurity & backup
Cybersecurity & backup Cosa facciamo per aiutarti? Analisi Rischi Un accurato check della sicurezza della tua azienda. Monitoraggio Proattivo Controlliamo il traffico della tua azienda e ti teniamo al sicuro avvisandoti entro 15 minuti in caso di anomalie. Antivirus Centralizzato E Monitorato Avrai un antivirus sempre aggiornato e sicuro. Firewall Udp Difendiamo i perimetri informatici […]
Atoms Platform: Rilascio 1.1.0
🔥 Note di rilascio v. 1.1.0 : Aggiunta gestione della priorità ai ticket, con relativi filtri e ordinamenti Aggiornamento delle notifiche: quando un ticket viene chiuso, viene inviato in allegato anche il report Di seguito le novità specifiche per ciascuna piattaforma: 🌐Web: Bacheca ticket: aggiunta ricerca rapida di un ticket con il codice […]
La regola del 3-2-1
Quante volte ci è capitato di perdere file dall’immenso valore? Ogni volta ci siamo ripromessi di salvare più copie, ma niente da fare… abbiamo perso quel file su cui abbiamo lavorato ore e le foto dei primi compleanni dei nostri figli. Ed ecco che la regola del 3 – 2 – 1 d’ora in poi ci salverà: ci permetterà di […]
